常見問題

以下的商品有提供代編的服務：

網路相簿的照片通常會縮小尺寸並且以較低的壓縮品質儲存檔案，所以不建議使用網路相簿的照片，請使用照片的原始檔編輯。 除非網路相簿有聲明使用原始檔儲存才可以使用。 網路相簿的照片必須儲存到電腦裡才可以使用我們的軟體編輯。

請至下載頁面，並且參考安裝教學

關於軟體操作的問題，請到線上教學

使用數位相機拍出的檔案直接製作即可，不需要轉CMYK。

如果軟體判定相片解析度不足，會出現警告訊息，這時您可以換一張解析度較大的照片，或是將照片框縮小。解析度不足(250~285DPI)，一樣可以輸出，但是品質會略差；如果出現解析度嚴重不足(250DPI以下)，建議採取前面所述的應變措施。

1. 「訂購」->「步驟1:作品上傳製作電子書(免費)」，將作品上傳到BabyShow網站做成電子書
2. 「訂購」->「步驟2:下單訂購相片書(付費)」，您確認作品沒問題之後就可以下單訂購
3.  ATM轉帳或臨櫃匯款付清款項
4.  回到網站「會員登入」->「訂單及匯款查詢」->「匯款通知」->填寫匯款資料 。匯款通知-線上教學

付款之後請填寫轉帳通知或是打電話通知才知道您有付款。以下是帳戶資料：
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台灣企銀 南投分行
銀行代碼：050
戶名：智發科技魏維俊
帳號：510-1212-0811
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參考資料：轉帳通知-線上教學

交貨的工作天數請參考各商品的說明頁。工作天數是從收到轉帳通知的當天開始算，如果是代編的商品，是從設計確認當天開始算。

成品與螢幕多少會有色差的問題。除非您使用的是專業螢幕而且螢幕色彩有經過校色調整，才能獲得與成品相近的顏色。

(1)本公司秉持以客為尊的理念經營本服務。如非消費者個人因素之商品損毀、刮傷、髒污，或發生裝訂錯誤、缺頁、 裁切不齊、印刷污損與其他可歸責於本公司之情況，請您於收到產品的七日內，以數位相機拍下瑕疵發生的情形，並且以電子郵件附加附件的方式發送到本公司的品管信箱中，並且請您將瑕疵品寄還給我們。我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後，立即為您免費重新製作一份同樣規格同樣內容之印製品，謝謝你的配合。
(2)所有要辦理退換或換貨的客戶請將以下資料送至品管信箱（eservice@babyshow.com.tw）：
  a.原訂單號碼
  b.貨品名稱
  c.商品瑕疵情形的照片
  d.姓名及白天連絡電話
  e.E-mail 帳號
(3)有下列情況恕不接受退貨、換貨：商品因消費者個人不當使用、拆卸，人為因素造成損毀、髒污、包裝破損不完整。